En tant que fan dévoué d’Oasis qui suit le groupe depuis ses débuts Britpop, je suis plus qu’enthousiasmé par la récente nouvelle selon laquelle Liam Gallagher pourrait faire allusion à une tournée américaine ! L’idée de les voir en live sur le sol américain est un rêve devenu réalité pour de nombreux fans comme moi. Cependant, il est important de répondre aux préoccupations concernant la tarification dynamique et le remboursement des billets.
Dans un message énigmatique publié lundi, Liam Gallagher a semblé faire allusion à des projets de tournée de retrouvailles d’Oasis qui s’étendraient de l’autre côté de l’Atlantique, en direction de l’Amérique.
Le musicien de 51 ans et son frère Noel, 57 ans, qui ont déjà vendu leur tournée au Royaume-Uni à guichets fermés, sont désormais sous pression pour rembourser leurs fans en raison de plaintes concernant la « tarification dynamique ». Cette stratégie tarifaire a fait presque doubler le coût des billets standard, passant de 148 £ à 355 £.
Malgré l’opposition à laquelle ils ont été confrontés, ils pourraient bientôt donner leurs plus grands concerts aux États-Unis, comme Liam semble confirmer les récentes spéculations sur X Radio.
Lorsqu’un fan a demandé : « Liam, je sais que tu n’es pas notre plus grand fan, mais est-ce qu’Oasis vient en AMÉRIQUE ? »
Il a répondu : « J’aime l’Amérique et je sais qu’au fond, tu M’aimes. »
Des rapports ont affirmé samedi que Liam et Noel avaient une « incitation financière » pour étendre la tournée.
Selon une source, les représentants de Live Nation sont impatients que cet événement ait lieu, et Liam et Noel ont discuté des plans. La question de savoir s’ils pourront terminer la tournée sans disputes a été évoquée, mais ils disposent désormais d’une motivation financière importante pour que cela fonctionne et que le spectacle continue.
Selon le rapport, le groupe devrait se produire dans l’immense SoFi Stadium de Los Angeles, ainsi que dans de nombreuses autres grandes salles de concert disséminées à travers les États-Unis.
Les panneaux publicitaires de Times Square à New York semblaient taquiner les dates américaines.
La communication numérique présentait l’emblème d’Amazon Music aux côtés d’une image des frères Gallagher, accompagnée de cette déclaration : « Devrions-nous ériger un panneau d’affichage pour les attirer aux États-Unis, voici votre panneau d’affichage virtuel !
Dans d’autres endroits, Oasis et Ticketmaster ont été invités à agir de manière éthique et à offrir des remboursements aux fans affectés par les prix variables, selon l’organisation de défense des consommateurs Which?
Les fans souhaitant voir la tournée tant attendue d’Oasis sont furieux car le prix des billets réguliers est passé de 148 £ à 355 £, provoquant un émoi parmi les géants des billets et des concerts impliqués.
Selon Ticketmaster, l’augmentation du prix des billets était due à une augmentation de la demande, décision prise en collaboration avec l’équipe de direction d’Oasis. Cependant, Oasis a déclaré qu’elle n’avait pas été informée de la mise en œuvre de la tarification dynamique lors de la première mise en vente des billets.
Après cela, le gouvernement et les autorités antitrust britanniques ont promis d’examiner la mise en œuvre de cette politique.
Actuellement, une organisation de consommateurs britannique très reconnue, Now Which?, préconise que les personnes qui ont involontairement payé trop cher leurs billets pour un événement reçoivent une partie de leur paiement excédentaire.
Après le tumulte, lequel ? a invité les fans d’Oasis à soumettre des images montrant les étapes d’achat et de paiement de leurs billets afin de déterminer si des avertissements avaient été donnés concernant des augmentations potentielles de prix dues à une demande excessive.
Les fans ont soumis de nombreuses captures d’écran à Which?, prises alors qu’ils tentaient d’acheter des billets, avant et après les augmentations de prix. Cependant, aucune de ces captures d’écran ne contenait d’indication selon laquelle Ticketmaster prévoyait d’augmenter le prix des billets pendant le processus de vente.
En revanche, What (appelé Which) mentionne la découverte de cas où les prix des billets initialement affichés aux fans ont ensuite été considérablement augmentés, révélant un coût étonnamment plus élevé au dernier moment.
Dans leur rapport, Lequel ? a présenté une capture d’écran indiquant qu’en raison de l’augmentation des prix basée sur une forte demande, le coût des billets standard pour un concert à Heaton Park est passé du prix initialement annoncé de 148,50 £ à un montant impressionnant de 337,50 £ par billet.
Selon les réglementations sur la protection des consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales (CPR), il est essentiel que les commerçants fournissent des informations claires et honnêtes sur les prix afin que les consommateurs puissent prendre des décisions éclairées lors d’un achat, en évitant toute pratique de tarification trompeuse ou incomplète.
De nombreux fans n’ont appris l’augmentation des prix qu’après avoir tenté d’inclure des billets moins chers dans leur panier, comme le rapporte Which.
Dans les termes et conditions du site, il était indiqué que la « tarification dynamique » pouvait être utilisée, mais il n’a pas été précisé aux fans que cette méthode s’appliquerait spécifiquement aux billets Oasis, selon l’organisme de surveillance.
Lisa Webb, experte en droit de la consommation pour Which?, a exprimé son inquiétude quant à la situation dans laquelle les fans d’Oasis se sont réveillés tôt, ont bravé les files d’attente, mais ont découvert que les prix des billets avaient considérablement augmenté au-delà du prix initialement annoncé. Cela semble très injuste.
En tant que suiveur dévoué, je partage le point de vue de Which ? que la stratégie de tarification dynamique de Ticketmaster pour les billets Oasis aurait pu violer le droit de la consommation. La raison en est qu’il semble que les fans n’aient été suffisamment informés de la mise en œuvre de la tarification « à la demande » que très tard dans le processus d’achat. Ce manque d’avertissement précoce pourrait entraîner une surprise surprenante à la caisse, laissant les fans se sentir trompés et contrariés.
Il est tout à fait juste qu’Oasis et Ticketmaster remboursent les fans qui auraient pu être surfacturés sans le savoir, car les prix des billets ont considérablement chuté quelques heures après l’achat.
Selon un représentant de Ticketmaster, les fans ont la possibilité de vendre leurs billets Oasis pour le montant exact qu’ils ont initialement payé, soit via Ticketmaster, soit via Twickets.
Oasis a été contactée pour commentaires.
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2024-09-10 13:19