En tant qu’observateur attentif aux institutions culturelles et à leurs défis, je suis profondément impressionné par la décision audacieuse du Théâtre Bolchoï de personnaliser les billets et de lutter contre le scalping des billets. Après avoir été témoin de la lutte menée dans diverses instances à travers le monde contre ce problème persistant, il est rafraîchissant de voir des mesures aussi décisives prises en Russie.
Le Bolchoï a commencé à personnaliser ses billets pour empêcher les gens de les revendre dans un but lucratif
Afin de lutter contre la revente de billets (scalping) et de garantir l’authenticité des laissez-passer, le célèbre Théâtre Bolchoï de Russie a mis en place un nouveau système de billetterie. Ce système personnalise les billets et exige que les spectateurs présentent une pièce d’identité valide avant de pouvoir entrer.
J’ai observé aujourd’hui que le service de presse du Bolchoï a annoncé de nouvelles règles, précisant que ces changements auront un impact sur les représentations sur la scène historique et sur la scène de chambre de leur lieu renommé, avec effet immédiat.
Cette décision a été clairement présentée comme une mesure importante visant à freiner le scalping persistant des billets, qui s’intensifie souvent avant les vacances d’hiver, en particulier lorsque les gens se ruent pour acheter des billets pour la représentation de Casse-Noisette de Piotr Tchaïkovski au théâtre.
Le théâtre a déclaré que si les détails d’un billet ne correspondent pas aux informations figurant sur la pièce d’identité présentée, il ne permettra pas au propriétaire du billet de regarder le spectacle.
Connu comme un haut lieu culturel symbolique, il lutte contre les spéculateurs sur les billets qui s’emparent des laissez-passer pour des spectacles recherchés, les facturant ensuite à des prix excessivement élevés. Le Bolchoï avait déjà déclaré son intention de traduire en justice les revendeurs de scalpers. De plus, ils ont reconnu qu’il était difficile de mettre un terme à cette pratique, car les escrocs et les revendeurs créent rapidement de nouvelles plateformes de revente de billets dès que celles existantes sont fermées.
En 2019, les autorités russes ont mis en place une règle visant à lutter contre les frais de service élevés lors de l’achat de billets, en les plafonnant à 10 %. Pourtant, la revente de billets continue de poser problème sur le marché des théâtres locaux, les revendeurs augmentant les prix jusqu’au double (ou 200 %).
En novembre de l’année dernière, environ 500 personnes ont attendu plusieurs heures devant le Bolchoï, recevant en premier un bracelet numéroté comme espace réservé. Plus tard, ils ont fait la queue pour acheter des billets pour la représentation annuelle du ballet Casse-Noisette, qui a lieu vers la fin décembre et début janvier.
Il a été signalé que certaines personnes avaient illégalement obtenu des places dans la file d’attente pour le théâtre et ont ensuite été trouvées en train de vendre ces places. Les autorités ont alors été contactées et plusieurs de ces individus ont été placés en garde à vue.
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2024-10-04 12:34