Les échanges cryptographiques indiens comme CoinSwitch et CoinDCX ont eu du mal à maintenir leurs effectifs au milieu du marché baissier et du TDS.
L’échange de crypto CoinSwitch est la dernière plateforme de trading de crypto en Inde qui a réduit ses effectifs au milieu de l’hiver prolongé des crypto-monnaies, a rapporté l’agence de presse locale Moneycontrol le 28 août.
La bourse indienne de cryptographie aurait licencié 44 employés de sa division de support client en août, invoquant un licenciement dans un contexte de manque de requêtes des clients déclenché par le marché baissier.
« Nous évaluons continuellement notre entreprise pour rester compétitif, en donnant la priorité à l’innovation, à la valeur et au service pour nos clients. À cette fin, nous avons redimensionné notre équipe de support client pour nous aligner sur le volume actuel de requêtes clients sur notre plate-forme », a déclaré CoinSwitch. La société a ajouté que cela avait un impact sur les rôles de 44 membres de son équipe de support, qui « ont volontairement démissionné de leurs fonctions après une discussion détaillée avec leurs managers ».
44 employés représentent une part importante – soit environ 8 % – de l’effectif total de CoinSwitch. Selon la page LinkedIn de CoinSwitch, l’entreprise compte 519 employés au moment de la rédaction de cet article. La société n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Cointelegraph.
La nouvelle des licenciements de CoinSwitch est arrivée environ une semaine après qu’une autre grande bourse locale, CoinDCX, ait également réduit ses effectifs de 12 %. Selon LinkedIn, l’entreprise emploie 730 personnes au moment de la rédaction de cet article.
« Nous prenons la décision difficile de réduire la taille de notre équipe d’environ 12 % et certains des membres incroyablement talentueux de notre équipe se sépareront de l’organisation », ont annoncé les cofondateurs de CoinDCX, Sumit Gupta et Neeraj Khandelwal, le 22 août.
Les fondateurs de CoinDCX ont également évoqué les défis du marché, ajoutant que les bourses nationales ont également été confrontées à l’impact de la taxe de 1 % retenue à la source (TDS), qui cible les bourses cryptographiques locales. Ils ont écrit:
« Ces facteurs ont eu un impact significatif sur nos volumes et donc sur nos revenus. Pour nous adapter, nous avons pris plusieurs mesures proactives, notamment l’optimisation des coûts directs et l’investissement dans l’automatisation pour accroître l’efficacité et la productivité.
Selon l’annonce, les employés concernés de CoinDCX se sont vu promettre de recevoir une indemnité de départ équivalente à la période de préavis complète, un mois de salaire supplémentaire, une prolongation de l’assurance maladie et d’autres soutiens.
Comme indiqué précédemment, l’Inde a imposé une taxe de 30 % sur les gains cryptographiques en 2022, ce qui a entraîné un exode massif des fournisseurs de services de cryptomonnaies et une forte baisse de l’activité de trading de cryptomonnaies. Le pays a également adopté un TDS de 1 % pour les échanges cryptographiques, ce qui signifie que les échanges sont obligés de payer 1 % sur tous les transferts d’actifs cryptographiques.