Max lance un nouveau système de personnalisation de page d'accueil : voici comment cela fonctionne et quels sont les prochains changements

En tant qu’abonné dévoué de Max avec un goût plutôt éclectique en matière de divertissement, je dois dire que les récentes mises à jour de leur système de personnalisation de la page d’accueil ont tout simplement changé la donne pour moi. J’ai l’impression qu’ils ont un sixième sens quant à ce que je veux regarder ensuite, et c’est presque effrayant de voir avec quelle précision ils prédisent mes préférences.

Sans probablement s’en rendre compte encore, le maximum d’abonnés ne l’ont peut-être pas remarqué ; Warner Bros. Discovery a commencé à mettre en œuvre furtivement un nouveau système de personnalisation pour sa page d’accueil à partir de décembre de l’année dernière. Ils ont commencé les tests A/B de la refonte à ce moment-là. Depuis fin juillet de cette année, ces changements ont été appliqués à tous les profils adultes aux États-Unis.

Alors, quoi de neuf sur l’écran d’accueil du streamer appartenant à Warner Bros. Discovery ?

En termes plus simples, Max est devenu plus intelligent en adaptant ses recommandations d’émissions de télévision et de films en fonction des préférences individuelles des utilisateurs. Cela signifie qu’il suggérera du contenu que vous pourriez apprécier, tout en évitant de suggérer des titres que les données indiquent que vous n’êtes pas intéressé à regarder. L’objectif est d’aider les téléspectateurs à découvrir le contenu qu’ils aiment, comme l’a déclaré Liesel Kipp, vice-présidente principale du produit mondial de streaming chez Warner Bros. Discovery Group dans une interview avec EbMaster.

Sur la page d’accueil de Max, la séquence et les suggestions au sein de chaque rail vertical sont adaptées individuellement à chaque utilisateur en fonction de ses goûts et préférences uniques, comme mentionné par Kipp. Un aspect important de ce système mis à jour est l’accent mis sur la déduplication des titres afin d’améliorer la visibilité de leur catalogue en éliminant les titres répétitifs tout en supprimant simultanément le contenu déjà regardé, a-t-elle ajouté. En termes plus simples, lorsqu’un client ignore systématiquement certains titres ou les a déjà consultés, le système les supprime pour laisser la place à d’autres titres potentiellement plus pertinents.

En tant que cinéphile dévoué, j’ai remarqué des améliorations intéressantes dans Max, grâce à la refonte de l’optimisation de la page entière (WPO) de l’équipe. Cette transformation a considérablement amélioré quatre indicateurs cruciaux que les décideurs exécutifs utilisent pour évaluer le succès de notre plateforme de streaming :

« De toute évidence, si un client tire un plus grand bénéfice de notre catalogue, cela augmente sa probabilité de choisir Max et de maintenir sa relation avec nous », a expliqué Kipp. « Ce sont les facteurs clés sur lesquels nous nous concentrons constamment. »

Changements à venir : Le groupe Max développe d’autres améliorations, comme une fonctionnalité qui vous permet de recommencer un jeu ou un film depuis le début d’un simple clic au lieu de rembobiner manuellement. De plus, ils prévoient de fournir aux clients la possibilité d’évaluer les titres comme « Amour », « J’aime » ou « Pas pour moi ».

De nombreux projets en cours sont élaborés avec l’aide de l’intelligence artificielle (IA) générative. Comme l’explique Kipp, nous testons l’IA générative pour améliorer la compréhension de nos algorithmes des titres de programmes, en capturant non seulement le sens littéral, mais également le contexte social et émotionnel à partir du contenu. Cette amélioration vise à rendre nos suggestions actuelles plus adaptées aux utilisateurs. De plus, cette phase marque pour nous une période passionnante, remplie d’innovation et d’expérimentation, car de nombreuses autres avancées se profilent à l’horizon.

2024-08-05 16:18