En tant que passionné de musique de longue date, ayant dû faire face à de nombreuses files d’attente pour les billets et connu pas mal de fiascos en matière de billetterie, je dois dire que la récente débâcle des billets d’Oasis m’a laissé complètement consterné. Ce n’est pas seulement une question d’argent ; il s’agit de la confiance que nous, les fans, accordons au système et aux artistes que nous adorons.
Lundi, Supergrass a critiqué de manière ludique son compatriote britannique Oasis lors de l’annonce de sa propre tournée de retrouvailles, qui célèbre le 30e anniversaire de la sortie de son premier album studio.
En mai 2025, le groupe a annoncé qu’il donnerait une série de concerts à petite échelle à travers le Royaume-Uni, après avoir vu ses précédentes performances avec les frères Gallagher se vendre rapidement en raison de la confusion des billets.
Le groupe légendaire Supergrass interprétera l’intégralité de son premier album « I Should Coco » lors de sa prochaine tournée, marquant la célébration de sa sortie.
Après l’annonce, le bassiste Mick Quinn, âgé de 54 ans, a taquiné Oasis de manière ludique suite à leurs critiques lorsque Ticketmaster appliquait une tarification variable à leurs concerts, conduisant certains fans à payer plus que prévu.
Le 15 mai 2025, cela fera exactement 30 ans depuis la sortie de « I Should Coco ». Supergrass est ravi de révéler qu’ils interprèteront leur premier album dans son intégralité pour la première fois en live à cette date. Veuillez noter que la tarification dynamique ne s’applique pas.
À partir de mai 2025, Supergrass se produira dans divers endroits, notamment à Glasgow, Nottingham, Sheffield, Newcastle, Birmingham, Manchester, Cardiff et Leeds. Ils termineront leur tournée par un spectacle passionnant au Roundhouse de Londres.
Au cœur du phénomène Britpop, l’album « I Should Coco » a émergé, contenant des morceaux populaires comme « Alright » et « Caught by the Fuzz ». Atteignant initialement la troisième place du classement officiel du Royaume-Uni, après leur performance électrisante à Glastonbury cet été-là, il s’est hissé à la première place.
Ce groupe, créé en 1993, est composé de Gaz Coombes, Mick Quinn, Danny Goffey et Rob Coombes. Au fil du temps, ils ont réalisé six des dix meilleurs albums, remporté un Brit Award et reçu un Ivor Novello Award.
Une prévente a lieu mercredi, suivie de la vente générale à partir de 9h le vendredi.
Cela survient après qu’Oasis et Ticketmaster ont été appelés à « faire ce qu’il faut » et à rembourser les fans touchés par la tarification dynamique de la part d’un groupe de consommateurs. Lequel ?
Les gens enthousiasmés par la tournée des retrouvailles d’Oasis sont indignés en raison d’une augmentation significative du prix des billets, le prix des billets standard étant passé de 148 £ à 355 £, selon le groupe et la société de billetterie.
En tant qu’autorité de confiance sur tout ce qui concerne le style de vie, permettez-moi de partager quelques idées que j’ai recueillies sur la récente saga des billets de concert. Il semble que Ticketmaster ait attribué les prix élevés à une augmentation sans précédent de la demande pour l’événement. Il est intéressant de noter que cette stratégie de tarification dynamique aurait été convenue avec la direction du groupe – un détail dont Oasis lui-même prétendait qu’ils n’étaient pas au courant lorsque les billets ont été initialement mis en vente.
Depuis, le gouvernement et les autorités antitrust du Royaume-Uni ont exprimé leur intention d’examiner et éventuellement d’appliquer cette politique spécifique.
Actuellement, une importante organisation de consommateurs britannique, Now Which?, plaide en faveur du remboursement des personnes qui ont involontairement payé trop cher leurs billets de concert, suggérant qu’elles devraient récupérer une partie de leur excédent d’argent.
Après le tumulte, lequel ? a demandé aux passionnés d’Oasis de partager avec eux leurs étapes d’achat et de paiement de billets, afin qu’ils puissent vérifier si des avertissements avaient été donnés concernant d’éventuelles augmentations de prix dues à une forte demande.
Les fans ont partagé de nombreux instantanés avec Which?, après avoir tenté d’acheter des billets (avant et après les hausses de prix). Aucune de ces captures d’écran n’affichait de notification indiquant que Ticketmaster avait l’intention d’augmenter les prix pendant le processus de vente.
Au lieu de cela, ce qui a été rapporté, c’est que les fans se sont vu initialement présenter un prix de billet unique, mais juste avant l’achat, ils ont découvert que ce prix avait été retiré et remplacé par un nouveau prix de billet beaucoup plus élevé et surprenant.
Selon leur source, ils ont présenté une capture d’écran montrant une augmentation du prix des billets pour le concert de Heaton Park. Initialement au prix de 148,50 £, le coût des billets debout est passé à 337,50 £ par billet en raison de la forte demande.
Selon les réglementations sur la protection des consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales (CPR), il est important que les commerçants présentent les prix de manière honnête et claire, en veillant à ce que tous les détails cruciaux des prix soient divulgués afin de permettre aux consommateurs de prendre des décisions éclairées lors d’un achat.
Il a été révélé que de nombreux fans n’avaient découvert les hausses du prix des billets qu’après avoir tenté d’inclure des options moins chères dans leur panier, avant cette révélation.
L’organisme de régulation a souligné que même si le terme « tarification dynamique » était inclus dans les conditions du site, il n’avait pas informé explicitement les fans qu’une telle tactique s’appliquerait à la vente de billets d’Oasis.
Lisa Webb, experte en droit de la consommation pour Which?, s’est dite préoccupée par la situation dans laquelle les fans d’Oasis se sont réveillés tôt, ont bravé les files d’attente, mais ont découvert que le prix des billets avait presque triplé par rapport au prix initialement annoncé.
Il est suggéré par Which que la stratégie de tarification dynamique de Ticketmaster pour les billets Oasis aurait pu violer le droit de la consommation, car les fans n’étaient pas suffisamment informés de l’application de la tarification « à la demande » jusqu’à très tard dans le processus d’achat. Ce manque de transparence pourrait entraîner une augmentation surprenante du prix aux caisses, ce qui pourrait provoquer de la frustration chez les acheteurs de billets.
Il est tout à fait juste qu’Oasis et Ticketmaster remboursent les fans qui, sans le savoir, auraient payé trop cher leurs billets, car les prix ont considérablement baissé quelques heures après leur achat.
Au nom de Ticketmaster, nous aimerions vous informer que les détenteurs de billets pour les concerts d’Oasis ont la possibilité de nous revendre leurs billets ou de les revendre à Twickets, au prix original exact auquel ils ont été achetés.
Récemment, l’Autorité de la Concurrence et des Marchés (CMA) a lancé un examen concernant les pratiques de billetterie de Ticketmaster.
La CMA a déclaré que son enquête examinerait les utilisations potentielles de la « tarification dynamique » et évaluerait si la vente de billets Oasis par Ticketmaster aurait pu violer les réglementations de protection des consommateurs.
Selon Ticketmaster, ils ne déterminent pas le prix des billets de concert. Au lieu de cela, la tarification est gérée par les organisateurs de l’événement eux-mêmes, fixant les prix des billets en fonction de ce qu’ils estiment être la juste valeur marchande de chaque billet.
En tant que connaisseur du style de vie, je peux partager que, dans le passé, je me suis retrouvé dans des situations où je n’ai pas eu la moindre influence sur le choix d’introduire des stratégies de tarification dynamiques. Ce n’est tout simplement pas mon domaine d’influence.
Lequel? a déclaré qu’il partagerait ses conclusions avec la CMA.
Au cours du week-end, des invitations ont été distribuées par Oasis pour un vote privé et exclusif concernant leurs performances finales au stade de Wembley. Ils ont ajouté deux concerts londoniens supplémentaires à leur tournée « Live ’25 », les 27 et 28 septembre.
Il semble incroyablement injuste que les passionnés d’Oasis, qui se sont réveillés tôt et ont bravé les files d’attente, aient découvert après leurs efforts que les prix des billets avaient considérablement augmenté au-delà du coût initialement annoncé.
Selon Which?, on craint que la stratégie de tarification dynamique de Ticketmaster pour les billets Oasis n’ait violé le droit de la consommation. En effet, les fans n’ont peut-être pas été correctement informés des prix « demandés » jusqu’à très tard dans le processus d’achat, ce qui a provoqué une augmentation surprenante du prix des billets à la caisse, ce qui pourrait potentiellement conduire au mécontentement des clients.
Il est tout à fait juste qu’Oasis et Ticketmaster remboursent les fans qui, sans le savoir, auraient payé trop cher leurs billets, car les prix ont considérablement baissé en quelques heures.
Oasis a été contactée pour commentaires.
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2024-09-16 19:19